AIに知能をもたらす仕組み

問題

カスタマーサポート部門の研修で、ルールベースと「機械学習」の違いを踏まえた説明として最も適切なものを1つ選びなさい。

1. A. ルールベースは第1章では扱われず、試験範囲外の語句である。
2. B. ルールベースは人間があらかじめ決めた条件や規則に従って判断する方式であり、「機械学習」はデータから規則性や判断基準を学習し、未知のデータに適用する手法として区別される。
3. C. ルールベースと「機械学習」は、名称が違うだけで常に同じ意味で使われる。
4. D. ルールベースはデータから規則性や判断基準を学習し、未知のデータに適用する手法であり、「機械学習」は人間があらかじめ決めた条件や規則に従って判断する方式である。

解説（正解: B）

正解は2です。ルールベースは「人間があらかじめ決めた条件や規則に従って判断する方式」であり、「機械学習」とは役割や対象が異なります。比較問題では、2つの用語の定義を入れ替えた選択肢に注意します。選択肢の前半だけが正しくても、後半で別概念を誤って説明していれば不正解になります。第1章では、AIの基礎用語を似た概念と区別できるかが重要です。誤答を読むときは、語句の一部だけで判断せず、説明全体がその用語の定義と対応しているかを確認しましょう。