ビジネス活用

生成AIパスポート一問一答の問題です。解説付きで個別に学習できます。

第5章標準 ID: TF-0455

問題

生成AIは、FAQ案や問い合わせ回答案の作成を支援できるが、最終回答は社内ルールや事実に照らして確認する必要がある。

正解: ○

○です。問い合わせ対応では、回答の早さだけでなく、正確性、個別事情、契約条件、表現の丁寧さが重要です。生成AIの回答案は下書きとして使い、最新の規約や社内基準に合うかを確認します。