AIガバナンス

問題

AIチャットボットを人間の担当者であるかのように見せても、利用者の誤認リスクはない。

正解: ×

解説

×です。AIを人間の担当者と誤認させると、利用者が判断を誤ったり、責任の所在が分かりにくくなったりします。場面に応じてAI利用の表示、問い合わせ先、人による対応への切替を用意することが重要です。